시행일: 2026-06-30
1. 개인정보 처리 목적
회사는 회원가입, 본인 및 성인 확인, 상품 주문과 결제, 배송, 고객 상담, 고지사항 전달, 부정 이용 방지, 회원 등급 및 혜택 운영, 법령상 의무 이행을 위해 개인정보를 처리합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
회원가입 시 아이디, 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 약관 동의 기록을 수집합니다. 주문 및 배송 과정에서는 수령인, 연락처, 주소, 배송 메모, 주문 상품 정보, 결제 식별값, 결제 상태, 환불 처리 정보를 처리할 수 있습니다. 고객 문의 시 문의 내용, 답변 기록, 첨부 자료가 수집될 수 있습니다.
3. 성인 확인 정보 처리
회사는 성인 대상 상품의 청소년 접근을 차단하기 위해 가입 과정에서 성인 여부를 확인합니다. 초기 개발 환경에서는 mock provider 구조로 동작하며, 실제 운영 시에는 본인확인 제공사의 결과값을 서버에서 검증합니다. 회사는 성인 확인 여부, 확인 일시, 제공사, 요청 식별값 등 최소한의 확인 로그를 별도 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보 보유 및 이용 기간
회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴 후에는 관련 법령과 내부 분쟁 대응 기준에 따라 필요한 정보만 일정 기간 보관 후 파기합니다. 계약 또는 청약철회 기록은 5년, 대금결제 및 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록은 3년, 접속 기록은 관련 법령에 따른 기간 동안 보관될 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 결제 승인, 배송, 본인확인, 법령상 요청 처리에 필요한 범위에서는 해당 업무 수행에 필요한 정보가 제공될 수 있습니다.
6. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 결제대행, 본인확인, 문자 또는 이메일 발송, 배송, 클라우드 호스팅, 고객 상담 도구 등 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 업체와 업무 내용은 실제 운영 계약 확정 후 본 방침에 반영하여 공개합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 고객센터 또는 개인정보 문의 채널을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 단, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보 파기 절차 및 방법
처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 끝난 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 파기합니다. 전자 파일은 안전한 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
9. 개인정보 보호 조치
회사는 개인정보 접근 권한 최소화, 관리자 권한 분리, 전송 구간 암호화, 보안 규칙 적용, 로그 점검 등 안전성 확보 조치를 시행합니다. 결제 비밀키와 서버 권한 정보는 클라이언트에 노출하지 않습니다.
10. 개인정보 문의
개인정보 관련 문의, 권리 행사, 불만 접수는 고객센터 이메일 또는 웹사이트 문의 채널을 통해 접수할 수 있습니다. 실제 운영 전 개인정보 보호책임자 이름과 연락처를 본 방침에 추가해야 합니다.